Zgłoś nadużycie
Pomóż utrzymać Fynvax w bezpieczeństwie. Zgłoś podejrzenie oszustwa, podszywania się lub nadużycia platformy albo marki.
Co zgłaszać
Prosimy zgłosić zespołowi Trust and Safety którekolwiek z poniższych:
- Wiadomości phishingowe, oszukańcze strony lub fałszywe aplikacje podszywające się pod Fynvax.
- Konta w mediach społecznościowych, reklamy lub kanały, które nadużywają naszej nazwy, logo lub znaków towarowych.
- Podejrzenie przejęcia konta, nieuprawnionego dostępu lub kradzieży tożsamości.
- Podejrzane prośby o płatność, „agentów odzyskiwania” lub osoby trzecie twierdzące, że działają w naszym imieniu.
- Nadużycia rynkowe, obawy dotyczące prania pieniędzy lub jakakolwiek nielegalna działalność związana z naszymi usługami.
- Obraźliwe, groźne lub nękające zachowanie wobec pracowników lub użytkowników.
Jak zgłosić
Wyślij szczegółowe zgłoszenie dowolnym z kanałów poniżej. Jeśli to możliwe, podaj:
- Datę i godzinę zdarzenia.
- Adresy URL, zrzuty ekranu, nagłówki wiadomości, adresy nadawcy lub numery telefonu.
- Dane konta (jeśli zgłoszenie dotyczy Państwa konta).
- Jakikolwiek inny kontekst, który pomoże w wyjaśnieniu.
Co dalej?
Każde zgłoszenie rozpatrujemy. W zależności od charakteru możemy poprosić o dodatkowe informacje, współpracować z dostawcami płatności lub hostingiem przy usuwaniu oszukańczych treści albo przekazać sprawę organom. Zgłoszenia traktujemy poufnie i, gdzie prawo na to pozwala, chronimy tożsamość zgłaszających.
Sprawy pilne
Jeśli uważają Państwo, że stali się ofiarą przestępstwa, skontaktujcie się z lokalną policją i jednocześnie z nami. Jeśli jest podejrzenie kompromitacji konta, natychmiast zmień hasło i od razu nas powiadom.